Формирование заказов, оплата и доставка
В разделе детально описан алгоритм формирования заказов – определение наличия, стоимости и резервирования интересующих изделий, формы оплаты, способы отгрузки и доставки.
Наличие и стоимость
Узнать о наличии и стоимости интересующих изделий можно следующими способами:
- написать запрос с указанием наименования товара и необходимым количеством на электронную почту: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
- позвонить в отдел продаж по телефону: +7(499)400-56-59
- через форму обратной связи “Запрос цен / Разместить заказ” (Зеленая кнопка с правой стороны экрана)
Размещение заказа
Заказ оформляется после согласования стоимости и сроков отгрузки. Заявка с указанием наименования товара и общим количеством высылается на вышеуказанную электронную почту. К заявке, для юридических лиц необходимо прикрепить текстовый файл с реквизитами компании заказчика, а для физических лиц Ф.И.О., указанный в паспорте адрес регистрации и номер контактного телефона.
Резервирование товара
На основании заказа товар помещается в резерв и заказчику на электронную почту высылается счет для оплаты. Счет действителен в течение 3 (трех) рабочих дней. На период действия счета гарантируются:
- фиксированная цена в рублях
- наличие зарезервированного товара
Форма и способы оплаты
Оплата по счетам осуществляется только по безналичному расчету. Для юридических лиц, в том числе ИП оплата производится путем банковского перевода. Физические лица могут произвести оплату любым из двух способов:
- оплата в отделениях банков
- оплата пластиковой картой из персонального кабинета интернет-банка
Товар считается оплаченным только при зачислении всей суммы указанной в счете на расчетный счет нашей компании.
ВНИМАНИЕ! Факт оплаты счета подразумевает безоговорочное принятие покупателем цены на товар, условий оплаты, условий отгрузки и условий перехода прав собственности на оплаченный товар. Во избежание недоразумений, пожалуйста, перед выполнением платежа внимательно ознакомитесь с этими условиями и убедитесь, что они Вас полностью устраивают.
Отгрузка и доставка
Отгрузка оплаченного товара, при условии наличия товара на складе, производится не позднее 5(пяти) рабочих дней с момента зачисления денег на р/c нашей компании:
- отправка товара в регионы осуществляется транспортной компанией “ТК Деловые линии” или Т/К, которую определил сам заказчик.
- отгрузка по Москве осуществляется на условиях самовывоза
При отсутствии товара на складе отгрузка осуществляется в сроки заранее согласованные с покупателем при размещении заказа.
Право собственности на товар
Право собственности на товар и риски его случайной гибели и/или повреждения переходят к Покупателю:
- при передаче товара транспортной компании для дальнейшей его доставки покупателю, при этом датой поставки товара считается дата передачи товара от продавца представителю транспортной компании
- при самовывозе со склада продавца, при этом датой поставки товара считается дата подписания покупателем или его представителем, действующим на основании доверенности заверенной подписью покупателя, накладной ТОРГ-12
Контактная информация
Часы работы, электронная почта, контактные телефоны и адреса центрального офиса и склада представлены в разделе: